MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Unvan: SWIM STORE
Marka: Swim Store
Adres:
Esentepe, Akpelit Sk. no:1 b, 38900 Melikgazi/Kayseri
Telefon: 0532-544-21-91
E-posta: [email protected]
ALICI
Alıcı'ya ait ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerdir.
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Siparişe konu ürün veya ürünlerin;
- Ürün adı
- Adedi
- Birim fiyatı
- Toplam satış bedeli
- Kargo ücreti
- Ödeme şekli
Sipariş onay ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği şekildedir.
4. TESLİMAT
Ürün, yasal süre içerisinde Alıcı'nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi stok durumu ve teslimat adresine göre değişebilmekle birlikte, yasal olarak otuz (30) günü geçmeyecektir.
Mücbir sebepler veya taşıyıcı firmadan kaynaklanan gecikmeler nedeniyle teslimatta yaşanabilecek aksaklıklardan Satıcı sorumlu değildir. Böyle bir durumda Alıcı bilgilendirilir.
5. ÖDEME
Sipariş bedeli, Alıcı tarafından tercih edilen ödeme yöntemi kullanılarak tahsil edilir.
Ödeme gerçekleşmeden sipariş işleme alınmaz.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için;
- Ürünün kullanılmamış olması,
- Tekrar satışa uygun durumda bulunması,
- Ambalajı, aksesuarları ve varsa tüm tamamlayıcı parçalarının eksiksiz olması gerekmektedir.
Cayma hakkı bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Satıcı'ya iletilmelidir.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve koruyucu ambalajı açılmış ürünler,
- İç giyim niteliğindeki mayo, yarış mayosu ve benzeri kişisel kullanım ürünleri,
- Kullanılmış, yıkanmış, etiketi sökülmüş veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler,
- Alıcının istekleri doğrultusunda özel hazırlanan ürünler,
- Kanunen cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer ürünler.
Hijyen nedeniyle koruyucu etiketi çıkarılmış veya kullanılmış yüzme ekipmanlarında iade kabul edilmemektedir.
8. İADE KOŞULLARI
İade edilecek ürün;
- Orijinal kutusunda,
- Etiketleri üzerinde,
- Eksiksiz aksesuarlarıyla,
- Kullanılmamış durumda
Satıcı'ya gönderilmelidir.
Ürünün tekrar satışına engel olacak herhangi bir kullanım, deformasyon, leke, koku, yıpranma veya hasar tespit edilmesi halinde iade talebi reddedilebilir.
9. ÜCRET İADESİ
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde ürünün Satıcı'ya ulaşmasını takiben yasal süre içerisinde ödeme, Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntem esas alınarak iade edilir.
10. KARGO
Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda iade işlemi, Satıcı tarafından bildirilen anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Alıcı'nın farklı bir kargo firması tercih etmesi halinde doğabilecek ek maliyetlerden Alıcı sorumludur.
11. GARANTİ VE AYIPLI ÜRÜN
Ürünün ayıplı olduğunun tespiti halinde 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.
Teslimat sırasında ürünün hasarlı olduğu görülürse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi önerilir.
12. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım aksaklığı, resmi makam kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde Satıcı sorumlu tutulamaz.
13. DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı'nın elektronik kayıtları, bilgisayar kayıtları ve ticari defterlerinin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.
14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
15. YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişi tamamlayarak ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
Satıcı
[Şirket Ünvanı]
Alıcı
Siparişi oluşturan kişi
Sözleşme Tarihi: Siparişin oluşturulduğu tarih
Bu metin, Türkiye'deki güncel 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği esas alınarak hazırlanmış genel bir taslaktır. Word'e doğrudan aktarabilir, yalnızca şirket bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi ekleyerek kullanabilirsiniz.